Commenti a: Si vende di più con i social media?

Di: piero.babudro

piero.babudro — Tue, 28 Apr 2009 06:45:55 +0000

Vero. La sfida è proprio far capire loro che si tratta di iniziative per il medio/lungo periodo, che vanno a lavorare sulla possibilità di ‘ingaggiare’ il consumatore in un rapporto di reciproca fiducia e, proprio per questo, più stabile del semplice soddisfare un proprio bisogno (reale o presunto) tramite l’acquisto.

Poi, sul fatto che il web 2.0 (preciserei, dicendo ‘parte del web 2.0′) deve darsi una grossa calmata e stare con i piedi per terra, ti dò ragione su tutta la linea.

Di: tiziano.tassi

tiziano.tassi — Mon, 27 Apr 2009 23:04:37 +0000

Credo che alla fine sia una domanda più che lecita da parte delle aziende. Insomma, io investo tempo e denaro, sottraggo risorse ad altri settori aziendali, ma alla fine della fiera qual è il risultato netto?

Forse la domanda corretta dovrebbe essere “Quale effetto avrà sulle vendite?” o meglio ancora “Quale effetto avrà sulla fedeltà dei miei clienti?”.
Il desiderio di un mero aumento delle vendite è figlio di una visione di breve periodo che, per quanto imprescindibile per certi versi, mina le condizioni per creare un ambiente proficuo su cui investire all’interno dell’azienda.

L’equazione è sempre quella: + investimenti = – guadagni a b/t

Però: + investimenti = + fedeltà = + guadagni a m-l/t

Il gioco sta tutto in questo: far capire al cliente che se tra una settimana vuole un aumento del 20% delle vendite allora deve far produrre un’adv in TV con una starlette seminuda che ammicca. E un mese dopo tutti si saranno dimenticati della pubblicità e del brand. Ma se vuole che gli effetti dei soldi che spende siano duraturi, allora può provare a usare un pò di sano web 2.0 (il quale, per la verità, se la deve “tirare” meno.) ;o)

Di: Federico Mancin

Federico Mancin — Sat, 25 Apr 2009 15:53:29 +0000

Raccogliendo diverse interviste di esponenti delle agenzie di marketing e comunicazione ho notato che una delle problematiche alla quale si vuol trovare rimedio è la conoscenza approfondita di quello che nel settore chiamiamo solitamente “target di riferimento”. Ecco, credo che i social network possano davvero aiutare a capire i gusti delle persone. E’ anche vero che questi nuovi mezzi vengono utilizzati con leggerezza dagli utenti, nel senso che cliccare su un “diventa fan” in Facebook ad esempio, costa poco. Però se un prodotto (o servizio) trova disponibilità da parte degli utenti nel creare una pagina a lui dedicata, con fan che si scambiano informazioni e aneddoti, direi che monitorare questo tipo di fenomeno può portare le ricerche ad ottenere dati molto preziosi.

Di: piero.babudro

piero.babudro — Sat, 25 Apr 2009 14:37:33 +0000

Sicuro. Partecipare è imprescindibile per capire cosa sta accadendo. E poter avere un ruolo attivo in un processo collettivo di discussione/confronto/dialogo ecc ecc ormai maturo.

Di: Nicola D'Agostino

Nicola D'Agostino — Sat, 25 Apr 2009 14:17:46 +0000

Diciamo che più che conversazione ci sono (numerose) sedi in cui si parla dei prodotti, delle aziende e delle persone. Ed è ormai imprescindibile quantomeno tenere d’occhio questi ambiti.
Le mosse succesive dipendono dal contesto e dalla volontà o meno di fare tesoro di quanto c’è e continua ad esserci online.

nda

Di: bpi410 (piero babudro)

bpi410 (piero babudro) — Sat, 25 Apr 2009 09:09:53 +0000

→_→ Si vende di più con i social media? ( http://tinyurl.com/cch5w5 )